Koliko traje let?
Panoramski let traje približno 10 minuta.
Do koje visine se balon podiže?
Balon se podiže do približno 150 metara, u zavisnosti od uslova.
Da li kupovina karte garantuje let izabranog dana?
Ne. Letovi zavise od vremenskih, tehničkih i bezbednosnih uslova. Karta važi 15 dana od izabranog datuma.
Da li moram da rezervišem tačno vreme?
Ne. Karta nije vezana za tačan sat. Dolazite tokom radnog vremena i čekate sledeći mogući let.
Šta ako balon ne leti zbog vremena?
Ako let nije moguć, karta ostaje važeća do isteka perioda važenja. Dok je neiskorišćena i važeća, možete tražiti i refundaciju.
Da li svaka karta ima svoj QR kod?
Da. Svaka plaćena karta ima svoj jedinstveni QR kod.
Da li moram da štampam kartu?
Ne. QR kod možete pokazati direktno sa telefona.
Koliko ljudi može da leti odjednom?
Do 20 putnika po letu, uz operatera. Stvarni broj može biti manji u zavisnosti od bezbednosnih i vremenskih uslova.